Wenn der Kauf erst 14 Tage her war, kannst Du Teile grundsätzlich zurückgeben und bekommst den Kaufpreis erstattet (in bar, ein Gutschein wäre nicht zulässig), allerdings darfst Du sie nur so behandeln, wie Du es im Laden auch machen würdest, um die Ware zu prüfen. D.h. war sie ne Woche eingebaut und ist gelaufen, dann macht das nichts, ein Abnutzungsabschlag kommt nicht in Frage. Aber das Kabel darf natürlich nicht zerkaut sein, Kühler nicht abgebaut, Verpackung nicht zerrissen o.ä. Für die Rücksendung gibt es vom Händler meist spezielle Formulare/Paketaufkleber, die sollte man dann auch nutzen (der Händler muß auch die Portokosten übernehmen, aber der Versand erfolgt dann zu seinen Bedingungen, d.h. wenn Du das Teil normal per Post zurückschickst, erstatten sie nicht die Gebühr).
Ist der Artikel aber fehlerhaft, kannst Du ihn innerhalb 2 Jahren zurückgeben und bekommst Ersatz, wenn eine Reparatur nicht möglich ist, bzw. eine Erstattung des Wiederbeschaffungswertes (meist in Form eines Gutscheins).
Was K&M als Kulanz freiwillig macht, weiß ich nicht, es kann aber nur darüber hinausgehen, also natürlich nur besser für Dich werden.