Seit 2 Jahren Internetprobleme - Vodafone/KD sagt, das alles in Ordnung ist :-(
- Ersteller Tante Emma
- Erstellt am
Tante Emma
Grand Admiral Special
Seit zwei Jahren habe ich ständig Erreichbarkeitsprobleme. Meist sind es googledienste, wie youtube und die google Suche.
Die Probleme machen sich bemerkbar, das die Seiten ewig laden um dann bei der google Suche einfach nach 1-2 Minuten in einer leeren weißen Seite ohne Fehlermeldung enden und youtube sagt mir irgendwann, das ich nicht mit dem Internet verbunden bin.
Die Probleme sind zeitunabhängig und treten in der Stunde ca 10-20x auf.
Nach dem Timeout und mehrmals aktualisieren der Seiten wird der Inhalt dann meist geladen.
Erst schob ich das Problem auf eine extreme Netzbelastung wegen Corona-Homeoffice etc. zu, aber mittlerweile sollte das Netzt außer in den Stoßzeiten ja stabil laufen.
Ich habe einen Businessanschluss von Vodafone/KD mit fester IP und 200mbps Download und 50mbps Upload.
Diverse Speedtests sagen mir auch, das Vodafone/KD die Geschwindigkeiten einhält und sogar meist etwas darüber liegt.
Eben gemacht:
Für meinen Sachverstand liegen hier irgendwelche DNS Probleme vor, aber Vodafone/KD meinst das alles in Ordnung ist.
Hier mal ein tracert, das ich vor 2 min gemnacht habe:
Man seht deutlich, das google Dienste betroffen sind. Andere Seiten auch wie z.B. heise.de, aber der Aufruf funktioniert im Browser jedoch ohne Probleme.
Ist der Verdacht gerechtfertigt, das Vodafone/KD hier über DNS Manipuation den Traffic der google Dienste einschränkt? Wenn nein, woran kann das Problem liegen?
Habe auch schon in meiner Netzwerkeinstellungen (In der Leihfritzbox geht es leider nicht, das global einzustellen) freie DNS Server eingetragen. Das Problem besteht aber weiterhin, was eigentlich gegen den "Trafficeinschränkungsverdacht" seitens Vodafone/KD spricht, aber wiegesagt ich bin da so nicht tief in der Materie und es sind nur Vermutungen meinerseits.
Die Probleme machen sich bemerkbar, das die Seiten ewig laden um dann bei der google Suche einfach nach 1-2 Minuten in einer leeren weißen Seite ohne Fehlermeldung enden und youtube sagt mir irgendwann, das ich nicht mit dem Internet verbunden bin.
Die Probleme sind zeitunabhängig und treten in der Stunde ca 10-20x auf.
Nach dem Timeout und mehrmals aktualisieren der Seiten wird der Inhalt dann meist geladen.
Erst schob ich das Problem auf eine extreme Netzbelastung wegen Corona-Homeoffice etc. zu, aber mittlerweile sollte das Netzt außer in den Stoßzeiten ja stabil laufen.
Ich habe einen Businessanschluss von Vodafone/KD mit fester IP und 200mbps Download und 50mbps Upload.
Diverse Speedtests sagen mir auch, das Vodafone/KD die Geschwindigkeiten einhält und sogar meist etwas darüber liegt.
Eben gemacht:
Für meinen Sachverstand liegen hier irgendwelche DNS Probleme vor, aber Vodafone/KD meinst das alles in Ordnung ist.
Hier mal ein tracert, das ich vor 2 min gemnacht habe:
Code:
Microsoft Windows [Version 10.0.19044.1415]
(c) Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.
C:\Windows\System32>tracert google.de
Routenverfolgung zu google.de [2a00:1450:4016:80a::2003]
über maximal 30 Hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 2a02:8106:e:4d00:e228:6dff:fe45:ca74
2 14 ms 12 ms 14 ms 2a02:8101:1230:64::1
3 11 ms 11 ms 7 ms 2a02:8100:6:2::103:1301
4 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
5 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
6 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
7 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
8 18 ms 14 ms 16 ms 2001:4860:1:1::1d4
9 16 ms 14 ms 15 ms 2a00:1450:80f2::1
10 14 ms 16 ms 22 ms 2001:4860:0:1::1c50
11 14 ms 16 ms 14 ms 2001:4860:0:12e3::3
12 39 ms 31 ms 28 ms 2001:4860::c:4001:ebe
13 26 ms 26 ms 29 ms 2001:4860::8:4000:f438
14 25 ms 26 ms 28 ms 2001:4860::c:4001:5639
15 29 ms 26 ms 27 ms 2001:4860::9:4000:cf86
16 25 ms 32 ms 27 ms 2001:4860:0:1::3e8b
17 24 ms 28 ms 27 ms muc11s12-in-x03.1e100.net [2a00:1450:4016:80a::2003]
Ablaufverfolgung beendet.
C:\Windows\System32>tracert youtube.com
Routenverfolgung zu youtube.com [2a00:1450:4005:800::200e]
über maximal 30 Hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 2a02:8106:e:4d00:e228:6dff:fe45:ca74
2 15 ms 11 ms 10 ms 2a02:8101:1230:64::1
3 12 ms 11 ms 9 ms 2a02:8100:6:2::103:1311
4 * * 12 ms 2a02:8100:6:2::6:48a
5 14 ms * * 2a00::5fff:0:c01:d02:1
6 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
7 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
8 16 ms 18 ms 14 ms 2001:4860:1:1::1d4
9 16 ms 16 ms 15 ms 2a00:1450:80f2::1
10 14 ms 15 ms 18 ms 2001:4860:0:1::1b5e
11 18 ms 16 ms 18 ms 2001:4860:0:12e3::2
12 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
13 * 17 ms * 2001:4860:0:1::1c5d
14 17 ms 18 ms 16 ms ham11s01-in-x0e.1e100.net [2a00:1450:4005:800::200e]
Ablaufverfolgung beendet.
C:\Windows\System32>tracert heise.de
Routenverfolgung zu heise.de [2a02:2e0:3fe:1001:302:
über maximal 30 Hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 2a02:8106:e:4d00:e228:6dff:fe45:ca74
2 11 ms 12 ms 10 ms 2a02:8101:1230:64::1
3 12 ms 9 ms 12 ms 2a02:8100:6:2::103:1301
4 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
5 * 16 ms * 2a00::5fff:1000:c02:c01:11
6 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
7 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
8 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
9 * 26 ms * c301.f.de.plusline.net [2a02:2e0:11::301]
10 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
11 20 ms 23 ms 23 ms 2a02:2e0:12:32::2
12 22 ms 20 ms 21 ms 2a02:2e0:3fe:0:c::1
13 21 ms 18 ms 24 ms redirector.heise.de [2a02:2e0:3fe:1001:302:
Ablaufverfolgung beendet.
C:\Windows\System32>Man seht deutlich, das google Dienste betroffen sind. Andere Seiten auch wie z.B. heise.de, aber der Aufruf funktioniert im Browser jedoch ohne Probleme.
Ist der Verdacht gerechtfertigt, das Vodafone/KD hier über DNS Manipuation den Traffic der google Dienste einschränkt? Wenn nein, woran kann das Problem liegen?
Habe auch schon in meiner Netzwerkeinstellungen (In der Leihfritzbox geht es leider nicht, das global einzustellen) freie DNS Server eingetragen. Das Problem besteht aber weiterhin, was eigentlich gegen den "Trafficeinschränkungsverdacht" seitens Vodafone/KD spricht, aber wiegesagt ich bin da so nicht tief in der Materie und es sind nur Vermutungen meinerseits.
Zuletzt bearbeitet:
Emploi
Grand Admiral Special
| 21 | 20.12.2021, 09:09:08 Uhr | 547,73 Mbit/s | 51,94 Mbit/s | Details anzeigen |
| 20 | 17.12.2021, 22:09:30 Uhr | 99,72 Mbit/s | 53,73 Mbit/s | Details anzeigen |
| 19 | 17.12.2021, 21:22:39 Uhr | 61,63 Mbit/s | 53,29 Mbit/s | Details anzeigen |
| 18 | 17.12.2021, 21:05:25 Uhr | 50,28 Mbit/s | 52,15 Mbit/s | Details anzeigen |
| 17 | 17.12.2021, 20:53:22 Uhr | 58,47 Mbit/s | 51,82 Mbit/s | Details anzeigen |
| 16 | 17.12.2021, 20:44:30 Uhr | 131,87 Mbit/s | 53,61 Mbit/s | Details anzeigen |
| 15 | 17.12.2021, 16:37:31 Uhr | 905,61 Mbit/s | 53,70 Mbit/s | Details anzeigen |
| 14 | 17.12.2021, 16:30:38 Uhr | 660,40 Mbit/s | 53,22 Mbit/s | Details anzeigen |
| 13 | 17.12.2021, 14:35:35 Uhr | 946,99 Mbit/s | 51,90 Mbit/s | Details anzeigen |
| 12 | 17.12.2021, 13:23:54 Uhr | 918,31 Mbit/s | 36,49 Mbit/s | Details anzeigen |
| 11 | 17.12.2021, 09:52:36 Uhr | 940,66 Mbit/s | 53,36 Mbit/s | Details anzeigen |
| 10 | 15.12.2021, 22:50:04 Uhr | 563,55 Mbit/s | 52,81 Mbit/s | Details anzeigen |
| 9 | 15.12.2021, 22:19:36 Uhr | 185,41 Mbit/s | 52,30 Mbit/s | Details anzeigen |
| 8 | 15.12.2021, 21:59:28 Uhr | 72,04 Mbit/s | 51,79 Mbit/s | Details anzeigen |
| 7 | 15.12.2021, 21:48:50 Uhr | 63,27 Mbit/s | 51,32 Mbit/s | Details anzeigen |
| 6 | 15.12.2021, 20:55:40 Uhr | 33,39 Mbit/s | 52,77 Mbit/s | Details anzeigen |
| 5 | 15.12.2021, 17:54:38 Uhr | 684,01 Mbit/s | 53,02 Mbit/s | Details anzeigen |
| 4 | 15.12.2021, 06:43:45 Uhr | 925,77 Mbit/s | 53,58 Mbit/s | Details anzeigen |
| 3 | 15.12.2021, 06:36:19 Uhr | 942,67 Mbit/s | 53,92 Mbit/s | Details anzeigen |
| 2 | 15.12.2021, 06:29:51 Uhr | 708,38 Mbit/s | 53,90 Mbit/s | Details anzeigen |
| 1 | 15.12.2021, 06:22:43 Uhr | 697,32 Mbit/s | 49,76 Mbit/s | Details anzeigen |
Tarif ist Cabel Max, also 1 Gigabit... https://www.breitbandmessung.de
Zu Abendzeiten ist das Gigabit einfach nur kaputt...
Zuletzt bearbeitet:
MagicEye04
Grand Admiral Special
Die Verbindung selbst ist laut der Fritzbox aber dauerhaft da?
Gibt es Unterschiede zwischen LAN /WLAN ?
Bei DNS-Problemen würde ich vermuten, dass tracert gar nicht erst starten kann - aber die Adresse wird ja beim Beginn angezeigt.
Kannst Du ggf. auf Ip4 zurückschalten? Es ist ja offensichtlich IpV6 in Benutzung
Es sind auch recht viele hops (14 und 17) bei Dir, ich bin nach jeweils 6 schon am Ziel.
Tante Emma
Grand Admiral Special
Eine zusätzliche Firewall (außer die, die in in Win10 enthalten ist) ist nicht installiert. Ob LAN oder WLAN spielt keine Rolle. Verbindung Firtzbox-Vodafone/KD ist dauerhaft und eigentlich stabil. Habe seit Monaten (außer von mir selbst initialisiert) keine Restarts der Fritzdose gehabt. Vodafone/KD hat mir sogar ein noch nicht freigegebenes Update auf mein Drängen (Fritz OS 7.28) aufgespielt. Die Box ist eine 6490 Cable.
Habe jetzt mal im Netzwerkadapter die IP6 Unterstützung deaktiviert, dann wird mir zwar über das Icon in der Taskleiste angezeigt, das ich Internetzugriff habe, aber ich kann dann keine Seite mehr aufrufen und auch Outlook streikt dann und sagt, keine Internetverbindung.
Neues tracert:
DIe erste Station im Tracert ist meine Fritzbox.
Die 2. dann der nächste Schaltschrak/Verteiler
Danach sollte es pysisch eventuell noch zur Telekom gehören oder schon zu Vodafone/KD.
Nach Station 3 aber definitiv zum VOdafone/KD Netz. Oder?
Sehe ich das richtig? Mir geht es darum nachzuweisen, das die Probleme bei Vodafone/KD liegen und nicht an anderen Faktoren oder gar meiner Hardware/Software.
Habe jetzt mal im Netzwerkadapter die IP6 Unterstützung deaktiviert, dann wird mir zwar über das Icon in der Taskleiste angezeigt, das ich Internetzugriff habe, aber ich kann dann keine Seite mehr aufrufen und auch Outlook streikt dann und sagt, keine Internetverbindung.
Neues tracert:
Code:
Microsoft Windows [Version 10.0.19044.1415]
(c) Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.
C:\Windows\System32>tracert google.com
Routenverfolgung zu google.com [2a00:1450:4016:809::200e]
über maximal 30 Hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 2a02:8106:e:4d00:e228:6dff:fe45:ca74
2 11 ms 13 ms 15 ms 2a02:8101:1230:64::1
3 12 ms 12 ms 10 ms 2a02:8100:6:2::103:1301
4 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
5 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
6 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
7 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
8 20 ms 20 ms 14 ms 2001:4860:1:1::1d4
9 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
10 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
11 20 ms 19 ms 27 ms 2001:4860:0:12e4::3
12 16 ms 20 ms 20 ms 2001:4860::c:4001:ebf
13 22 ms 21 ms 22 ms 2001:4860::8:4000:f437
14 26 ms 27 ms 27 ms 2001:4860::c:4001:e5e9
15 27 ms 28 ms 25 ms 2001:4860::9:4000:cf86
16 28 ms 24 ms 23 ms 2001:4860:0:1::5ba5
17 27 ms 25 ms 24 ms muc12s12-in-x0e.1e100.net [2a00:1450:4016:809::200e]
Ablaufverfolgung beendet.
C:\Windows\System32>tracert youtube.com
Routenverfolgung zu youtube.com [2a00:1450:4016:80a::200e]
über maximal 30 Hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 2a02:8106:e:4d00:e228:6dff:fe45:ca74
2 12 ms 17 ms 11 ms 2a02:8101:1230:64::1
3 15 ms 8 ms 9 ms 2a02:8100:6:2::103:1311
4 * 14 ms * 2a02:8100:6:2::6:48a
5 12 ms 14 ms 12 ms 2a00::5fff:0:c01:d02:1
6 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
7 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
8 16 ms 17 ms 17 ms 2001:4860:1:1::1d4
9 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
10 * * 20 ms 2001:4860:0:1::21a4
11 17 ms 17 ms 17 ms 2001:4860:0:12e4::3
12 23 ms 26 ms 28 ms 2001:4860::c:4001:ec1
13 29 ms 29 ms 26 ms 2001:4860::8:4000:f434
14 29 ms 25 ms 28 ms 2001:4860::c:4001:e5d7
15 27 ms 30 ms 26 ms 2001:4860::9:4001:5634
16 28 ms 27 ms 27 ms 2001:4860:0:110b::1
17 28 ms 28 ms 29 ms 2001:4860:0:1::3e89
18 26 ms 42 ms 23 ms muc11s22-in-x0e.1e100.net [2a00:1450:4016:80a::200e]
Ablaufverfolgung beendet.
C:\Windows\System32>DIe erste Station im Tracert ist meine Fritzbox.
Die 2. dann der nächste Schaltschrak/Verteiler
Danach sollte es pysisch eventuell noch zur Telekom gehören oder schon zu Vodafone/KD.
Nach Station 3 aber definitiv zum VOdafone/KD Netz. Oder?
Sehe ich das richtig? Mir geht es darum nachzuweisen, das die Probleme bei Vodafone/KD liegen und nicht an anderen Faktoren oder gar meiner Hardware/Software.
Die haben das Fritzbox-Update per tr-069 eingespielt?
Wenn du dich in deine Fritzbox anmeldest und dort auf "Erweitert" klickst, sollten mehr Option erscheinen. Danach unter Internet->DSL-Informationen->DSL nachschauen, ob viele ES-Fehler oder CRC auftreten.
Zum testen der Geschwindigkeit würde ich breitbandmessung.de verwenden.
Welchen Browser verwendest du?
Wenn du dich in deine Fritzbox anmeldest und dort auf "Erweitert" klickst, sollten mehr Option erscheinen. Danach unter Internet->DSL-Informationen->DSL nachschauen, ob viele ES-Fehler oder CRC auftreten.
Zum testen der Geschwindigkeit würde ich breitbandmessung.de verwenden.
Welchen Browser verwendest du?
enigmation
Admiral Special
Mit
wird mit ipv4 gepingt und d löst die Hostnamen auf, wenn es einen gibt. Dann erkennst du den Betreiber leichter.
Code:
tracert -4d google.deDummbatz
Commodore Special
Ich würde ja mal behaupten das Google ein Problem hat.
Ich habe nämlich seit ein paar Tage das gleiche und TRace bringt auch sehr seltsame Sachen raus.
mit -4d wird es noch schlimmer
Ich habe nämlich seit ein paar Tage das gleiche und TRace bringt auch sehr seltsame Sachen raus.
mit -4d wird es noch schlimmer
Landjunge
Admiral Special
Mal nen anderen DNS Server als den von KD zugeordneten probiert? z.B. Cloudflare oder Google.de
versuche mal in der Fritzbox die DNS Server zu ändern.
1.1.1.1 als Primär, 1.0.0.1 als Sekundär, nach der Änderung bitte den Neustart der FB nicht vergessen
Anschließend bitte am Endgerät überprüfen, dass dort die lokale FB wirklich als DNS Server benutzt wird.
Nach dem Motto "viel hilft viel" auch mal versuchen, mit einer festen IP für das Endgerät und manuellem DNS Eintrag auf die lokale FB zu arbeiten.
Alternativ kannst du auch mal die nachstehende Liste durchprobieren, wobei ich aber den an 1 = google mal ausschließen würde.
Und bevor ich das vergesse: Bitte auch mal versuchen, IPV4 ./. IPV6 jeweils einzeln testen (4 bzw. 6 deaktivieren)/ zusammen testen.
Unterschiede ?
1.1.1.1 als Primär, 1.0.0.1 als Sekundär, nach der Änderung bitte den Neustart der FB nicht vergessen
Anschließend bitte am Endgerät überprüfen, dass dort die lokale FB wirklich als DNS Server benutzt wird.
Nach dem Motto "viel hilft viel" auch mal versuchen, mit einer festen IP für das Endgerät und manuellem DNS Eintrag auf die lokale FB zu arbeiten.
Alternativ kannst du auch mal die nachstehende Liste durchprobieren, wobei ich aber den an 1 = google mal ausschließen würde.
Und bevor ich das vergesse: Bitte auch mal versuchen, IPV4 ./. IPV6 jeweils einzeln testen (4 bzw. 6 deaktivieren)/ zusammen testen.
Unterschiede ?
| DNS-Anbieter | Primäre Adresse | Sekundäre Adresse |
| 1. Google Public DNS | 8.8.8.8 | 8.8.4.4 |
| 2. Cloudflare | 1.1.1.1 | 1.0.0.1 |
| 3. OpenDNS | 208.67.222.222 | 208.67.220.220 |
| 4. CyberGhost | 38.132.106.139 | 194.187.251.67 |
| 5. Quad9 | 9.9.9.9 | 149.112.112.112 |
| 6. OpenNIC DNS | 192.71.245.208 | 94.247.43.254 |
| 7. DNS.Watch | 84.200.69.80 | 84.200.70.40 |
| 8. Yandex DNS | 77.88.8.88 | 77.88.8.2 |
| 9. Neustar DNS | 156.154.70.5 | 156.154.71.5 |
| 10. CleanBrowsing | 185.228.168.9 | 185.228.169.9 |
| 11. Comodo Secure | 8.26.56.26 | 8.20.247.20 |
| 12. UncensoredDNS | 91.239.100.100 | 89.233.43.71 |
| 13. FreeDNS | 45.33.97.5 | 37.235.1.177 |
| 14. Verisign Public DNS | 64.6.64.6 | 64.6.65.6 |
| 15. SafeServe | 198.54.117.10 | 198.54.117.11 |
| 16. Safe DNS | 195.46.39.39 | 195.46.39.40 |
| 17. AdGuard | 176.103.130.130 | 176.103.130.131 |
MagicEye04
Grand Admiral Special
DNS ist doch lediglich eine Art Telefonbuch. Man fragt die IP von google.de an und bekommt den passenden Nummernsalat.
Was soll ein alternativer Anbieter da bringen?
Nach meinem Verständnis wäre bei einem fehlerhaften DNS-Server traceroute gar nicht möglich.
Was soll ein alternativer Anbieter da bringen?
Nach meinem Verständnis wäre bei einem fehlerhaften DNS-Server traceroute gar nicht möglich.
Viel Spaß beim Lesen:
forum.planet3dnow.de
tl;dr
Geh da weg. Nimm einen anderen Anbieter.
Grüße, Martin
Spaß mit Vodafone (KabelDeutschland) - über 12 Monate lang Netzstörung?
Ich bin gerade aus allen Wolken gefallen: Seit Mitte Dezember 2016 ist unvermittelt die Internetanbindung schnarchlangsam. Aktuell lade ich ein Update für Samsung Kies 3 mit sagenhaften 6,6 kB/s... Störungsticket besteht seit dem 25.12.2016. Damals wurde mir eine SMS geschickt und die werte...
forum.planet3dnow.de
tl;dr
Geh da weg. Nimm einen anderen Anbieter.
Grüße, Martin
Dummbatz
Commodore Special
Google.de
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| fritz.box - 0 | 39 | 39 | 0 | 0 | 6 | 0 |
| ip1f116dfe.dynamic.kabel-deutschland.de - 0 | 39 | 39 | 8 | 10 | 24 | 9 |
| 83-169-173-174-isp.superkabel.de - 0 | 39 | 39 | 8 | 11 | 24 | 9 |
| ip5886c094.static.kabel-deutschland.de - 0 | 39 | 39 | 20 | 23 | 28 | 26 |
| 145.254.3.62 - 0 | 39 | 39 | 21 | 23 | 32 | 24 |
| 145.254.2.215 - 3 | 35 | 34 | 14 | 17 | 35 | 20 |
| 72.14.194.138 - 0 | 39 | 39 | 21 | 23 | 36 | 28 |
| 216.239.63.17 - 0 | 39 | 39 | 16 | 19 | 28 | 18 |
| 209.85.245.203 - 0 | 39 | 39 | 22 | 25 | 44 | 31 |
| mil02s05-in-f67.1e100.net - 0 | 39 | 39 | 20 | 22 | 25 | 23 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v1.00 GPLv2 (original by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider)
Google.com
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| fritz.box - 0 | 23 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| ip1f116dfe.dynamic.kabel-deutschland.de - 0 | 23 | 23 | 8 | 11 | 19 | 13 |
| 83-169-173-182-isp.superkabel.de - 0 | 23 | 23 | 8 | 14 | 29 | 13 |
| ip5886c311.static.kabel-deutschland.de - 0 | 23 | 23 | 8 | 11 | 17 | 12 |
| 145.254.3.88 - 0 | 23 | 23 | 10 | 12 | 22 | 22 |
| 145.254.2.217 - 0 | 22 | 22 | 15 | 18 | 24 | 19 |
| 72.14.194.138 - 0 | 22 | 22 | 16 | 18 | 23 | 19 |
| 108.170.253.49 - 0 | 22 | 22 | 22 | 44 | 62 | 22 |
| 108.170.253.51 - 0 | 22 | 22 | 9 | 13 | 27 | 13 |
| 216.239.57.7 - 0 | 22 | 22 | 9 | 12 | 16 | 14 |
| 172.253.50.110 - 0 | 22 | 22 | 15 | 21 | 46 | 26 |
| 209.85.241.145 - 16 | 13 | 11 | 0 | 27 | 32 | 28 |
| 209.85.241.70 - 0 | 22 | 22 | 20 | 23 | 29 | 26 |
| 108.170.251.129 - 0 | 22 | 22 | 27 | 53 | 90 | 61 |
| 142.250.214.201 - 0 | 22 | 22 | 20 | 24 | 35 | 27 |
| fra24s08-in-f14.1e100.net - 0 | 22 | 22 | 25 | 27 | 31 | 29 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v1.00 GPLv2 (original by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider)
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| fritz.box - 0 | 39 | 39 | 0 | 0 | 6 | 0 |
| ip1f116dfe.dynamic.kabel-deutschland.de - 0 | 39 | 39 | 8 | 10 | 24 | 9 |
| 83-169-173-174-isp.superkabel.de - 0 | 39 | 39 | 8 | 11 | 24 | 9 |
| ip5886c094.static.kabel-deutschland.de - 0 | 39 | 39 | 20 | 23 | 28 | 26 |
| 145.254.3.62 - 0 | 39 | 39 | 21 | 23 | 32 | 24 |
| 145.254.2.215 - 3 | 35 | 34 | 14 | 17 | 35 | 20 |
| 72.14.194.138 - 0 | 39 | 39 | 21 | 23 | 36 | 28 |
| 216.239.63.17 - 0 | 39 | 39 | 16 | 19 | 28 | 18 |
| 209.85.245.203 - 0 | 39 | 39 | 22 | 25 | 44 | 31 |
| mil02s05-in-f67.1e100.net - 0 | 39 | 39 | 20 | 22 | 25 | 23 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v1.00 GPLv2 (original by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider)
Google.com
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| fritz.box - 0 | 23 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| ip1f116dfe.dynamic.kabel-deutschland.de - 0 | 23 | 23 | 8 | 11 | 19 | 13 |
| 83-169-173-182-isp.superkabel.de - 0 | 23 | 23 | 8 | 14 | 29 | 13 |
| ip5886c311.static.kabel-deutschland.de - 0 | 23 | 23 | 8 | 11 | 17 | 12 |
| 145.254.3.88 - 0 | 23 | 23 | 10 | 12 | 22 | 22 |
| 145.254.2.217 - 0 | 22 | 22 | 15 | 18 | 24 | 19 |
| 72.14.194.138 - 0 | 22 | 22 | 16 | 18 | 23 | 19 |
| 108.170.253.49 - 0 | 22 | 22 | 22 | 44 | 62 | 22 |
| 108.170.253.51 - 0 | 22 | 22 | 9 | 13 | 27 | 13 |
| 216.239.57.7 - 0 | 22 | 22 | 9 | 12 | 16 | 14 |
| 172.253.50.110 - 0 | 22 | 22 | 15 | 21 | 46 | 26 |
| 209.85.241.145 - 16 | 13 | 11 | 0 | 27 | 32 | 28 |
| 209.85.241.70 - 0 | 22 | 22 | 20 | 23 | 29 | 26 |
| 108.170.251.129 - 0 | 22 | 22 | 27 | 53 | 90 | 61 |
| 142.250.214.201 - 0 | 22 | 22 | 20 | 24 | 35 | 27 |
| fra24s08-in-f14.1e100.net - 0 | 22 | 22 | 25 | 27 | 31 | 29 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v1.00 GPLv2 (original by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider)
trethupe
Vice Admiral Special
und du glaubst wirklich, die anderen sind so perfekt, dass die niemals störungen haben?Viel Spaß beim Lesen:
Spaß mit Vodafone (KabelDeutschland) - über 12 Monate lang Netzstörung?
Ich bin gerade aus allen Wolken gefallen: Seit Mitte Dezember 2016 ist unvermittelt die Internetanbindung schnarchlangsam. Aktuell lade ich ein Update für Samsung Kies 3 mit sagenhaften 6,6 kB/s... Störungsticket besteht seit dem 25.12.2016. Damals wurde mir eine SMS geschickt und die werte...
tl;dr
Geh da weg. Nimm einen anderen Anbieter.
Grüße, Martin
träum weiter.
Tante Emma
Grand Admiral Special
Störungen und Probleme gibt es bei allen Anbietern. Da nimmt sich keiner etwas. Umstellung auf IP4 und Deaktivierung von IP6 führt dazu, das Windows 10 meint, Internetzugang zu haben, ich aber keiner Website aufrufen kann und auch outlokk kann keine Mails senden/aufrufen. Weiß nicht, wo da das Problem liegt. Freie bzw. alternative DNS Betreiber hatte ich sowohl in meiner Konfiguration der Netzwerkkarte, als auch in der Fritzbox selber probiert, aber das hat keinerlei Besserungen gebracht. Die Erreichbarkeitsprobleme sind browserunabhängig. Habe Firerfox (Standardbrowser) Chrome, Internet Explorer und Edge auf dem System. Überall das Gleiche...
MagicEye04
Grand Admiral Special
IPV6 hätte ich eher in der Fritzbox deaktiviert. Wenn man das in Windows macht, weiß ich nicht, an welcher Stelle es sinnvoll funktionieren würde bzw. wo überall man das dann machen müsste.
Solche Probleme, wo der Anbieter mit seiner eigenen Box sagen, es wäre alles in Ordnung, aber nichts ist in Ordnung, kenne ich auch nur von Kabelanbietern und da speziell Vodafone.
Solche Probleme, wo der Anbieter mit seiner eigenen Box sagen, es wäre alles in Ordnung, aber nichts ist in Ordnung, kenne ich auch nur von Kabelanbietern und da speziell Vodafone.
bevor ich das jetzt falsch verstehe........
Wenn Du IPV6 am Endgerät (Windows 10) deaktivierst, meint Windows es hätte eine Internetverbindung aber Du kannst keine Internetseite aufrufen und keine Mails mittels MS Outlook versenden oder empfangen.
Habe ich das so richtig verstanden ?
Wenn ja, folgende Frage:
Bekommt das Endgerät seine IPV4 Adresse via DHCP von der Fritzbox ?
Gruß Ralf
Wenn Du IPV6 am Endgerät (Windows 10) deaktivierst, meint Windows es hätte eine Internetverbindung aber Du kannst keine Internetseite aufrufen und keine Mails mittels MS Outlook versenden oder empfangen.
Habe ich das so richtig verstanden ?
Wenn ja, folgende Frage:
Bekommt das Endgerät seine IPV4 Adresse via DHCP von der Fritzbox ?
Gruß Ralf
Zuletzt bearbeitet:
Tante Emma
Grand Admiral Special
Ja und Ja....
Weitere Fragen:
1. Ist das Endgerät per Kabel oder per WLAN mit der FB verbunden ?
2. Gibt es außer der FB noch einen anderen Router in deinem LAN ?
3. Gibt es einen Repeater in deinem LAN ?
4. Gibt es einen Access Point in deinem LAN ?
5. Gibt es einen Server (Server OS mit installierten Rollen) in deinem LAN ?
6. Gibt es ein NAS in deinem LAN ?
Damit klar ist, nach was ich jetzt suche:
Ich suche nach einer "falschen" bzw. "fremden" IP bzw. DNS Zuweisung per DHCP bzw. nach einem Gerät, dass diese Zuweisung verursachen könnte.
Klassischer Fall ist der AVM Repaeter irgendwo im Netz - und dann die FB (die eigentlich DHCP machen soll) mal eben neu starten........
Ergebnis: Da die FB "mal eben" nicht vorhanden ist, übernimmt der Repeater die DHCP Server Rolle, gibt sie aber anschließend nicht wieder ab, wenn die FB wieder da ist. Was daraus folgt, dürfte klar sein.
Gruß Ralf
1. Ist das Endgerät per Kabel oder per WLAN mit der FB verbunden ?
2. Gibt es außer der FB noch einen anderen Router in deinem LAN ?
3. Gibt es einen Repeater in deinem LAN ?
4. Gibt es einen Access Point in deinem LAN ?
5. Gibt es einen Server (Server OS mit installierten Rollen) in deinem LAN ?
6. Gibt es ein NAS in deinem LAN ?
Damit klar ist, nach was ich jetzt suche:
Ich suche nach einer "falschen" bzw. "fremden" IP bzw. DNS Zuweisung per DHCP bzw. nach einem Gerät, dass diese Zuweisung verursachen könnte.
Klassischer Fall ist der AVM Repaeter irgendwo im Netz - und dann die FB (die eigentlich DHCP machen soll) mal eben neu starten........
Ergebnis: Da die FB "mal eben" nicht vorhanden ist, übernimmt der Repeater die DHCP Server Rolle, gibt sie aber anschließend nicht wieder ab, wenn die FB wieder da ist. Was daraus folgt, dürfte klar sein.
Gruß Ralf
Tante Emma
Grand Admiral Special
zu
1: Beides, wobei WLAN nur Verbindung zum Smartphone hat und per default deaktiviert ist.
2: Nein
3: Ja (Fritz Repeater 310)
3: Nein
4: Ja, Windows Server 2019), keine netzwerkspezifiischen Rollen. Bekommt IP auch vom DHCP der Fritbox
5: Jain
NAS FUnktion übernimmer der WIndows Server. Dediziertes NAS im LAN, Nein
Fritzbox ist Mesh Master im LAN/WLAN
Auch ohne den Fritz Repeater sind die Erreichbarkeitsprobleme vorhanden
1: Beides, wobei WLAN nur Verbindung zum Smartphone hat und per default deaktiviert ist.
2: Nein
3: Ja (Fritz Repeater 310)
3: Nein
4: Ja, Windows Server 2019), keine netzwerkspezifiischen Rollen. Bekommt IP auch vom DHCP der Fritbox
5: Jain
NAS FUnktion übernimmer der WIndows Server. Dediziertes NAS im LAN, NeinFritzbox ist Mesh Master im LAN/WLAN
Auch ohne den Fritz Repeater sind die Erreichbarkeitsprobleme vorhanden
Schau mal bitte auf der FB nach, von wo bis wo der DHCP Bereich geht.
Dann eventuell den DHCP Bereich etwas einschränken, sodass ein Bereich entsteht, in dem man feste IP Adressen vergeben kann.
Dem Endgerät dann bitte mal eine feste IP geben.
DNS Einträge auf dem Endgerät : Primär: Die IP der FB, Sekundär: 1.1.1.1
Bitte nicht das Gateway = die IP der FB, vergessen.
NetMask dürfte wohl 255.255.255.0 sein, sofern Du keine Subnetz Bereiche verwendest.
Wichtig: Nach diesen Änderungen den LAN Adapter des Endgerätes mal deaktivieren und anschließend wieder aktivieren.
Dann prüfen (Eingabeaufforderung und ipconfig/all) ob die feste IP auch wirklich übernommen wurde.
Und bevor wir jetzt Murks bauen: Wir reden von IPV4 !
= IPV6 am Endgerät DEAKTIVERT !
Dann eventuell den DHCP Bereich etwas einschränken, sodass ein Bereich entsteht, in dem man feste IP Adressen vergeben kann.
Dem Endgerät dann bitte mal eine feste IP geben.
DNS Einträge auf dem Endgerät : Primär: Die IP der FB, Sekundär: 1.1.1.1
Bitte nicht das Gateway = die IP der FB, vergessen.
NetMask dürfte wohl 255.255.255.0 sein, sofern Du keine Subnetz Bereiche verwendest.
Wichtig: Nach diesen Änderungen den LAN Adapter des Endgerätes mal deaktivieren und anschließend wieder aktivieren.
Dann prüfen (Eingabeaufforderung und ipconfig/all) ob die feste IP auch wirklich übernommen wurde.
Und bevor wir jetzt Murks bauen: Wir reden von IPV4 !
= IPV6 am Endgerät DEAKTIVERT !
Tante Emma
Grand Admiral Special
IPV4 kann ich nicht ohne IPV6 fahren, da Windows dann zwar meint mit dem Internet verbunden zu sein, aber ich kann dann keine Website (Browserunabhängig) und keine Mails abrufen. Quasi feste IP hat der PC, da er von der Fritzdose immer die gleiche IP zugewiesen bekommt (wie der Windows Server und die Netzwerkdrucker) bis die Lease abgelaufen ist und alle Geräte sind täglich im Betrieb, haben also seit Ewigkeiten die gleiche IP. Feste IP am PC einstellen und gataway die IP der Fritzbox funktioniert, aber löst keine Probleme. DHCP Bereich der Fritzdose ist nur von XXX 100 bis XXX 200
Ich bin mal so frei und mache es übersichtlich (was ich so mache).
Fehlersuche bzw. Diagnose:
Fehlersuche bzw. Diagnose:
- IPv6 deaktiveren (am Rechner selbst)
- DNS Einträge selbst vergeben: 1.1.1.1 und 8.8.8.8 (einer von beiden muss funktionieren)
- »gucken was passiert«
Tante Emma
Grand Admiral Special
IPV6 deaktiviert, Ergebniss:
C:\Windows\system32>tracert google.com
Der Zielname google.com konnte nicht aufgelöst werden.
Deaktiviertes IPV6 und feste IP:
Ergebniss:
Routenverfolgung zu google.com [216.58.214.14]
über maximal 30 Hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms FRITZDOSE [192.168.0.1]
2 12 ms 11 ms 13 ms business-90-187-61-222.pool2.vodafone-ip.de [90.187.61.222]
3 11 ms 12 ms 15 ms 83-169-179-6-isp.superkabel.de [83.169.179.6]
4 10 ms 10 ms 11 ms 83-169-156-212.static.superkabel.de [83.169.156.212]
5 11 ms 12 ms 15 ms 145.254.3.192
6 30 ms 17 ms 15 ms 145.254.2.217
7 17 ms 16 ms 17 ms 145.254.2.217
8 21 ms 16 ms 17 ms 72.14.194.138
9 22 ms 17 ms 22 ms 108.170.253.49
10 18 ms 20 ms 17 ms 108.170.253.50
11 31 ms 33 ms 21 ms 216.239.54.168
12 28 ms 26 ms 25 ms 142.251.66.22
13 25 ms * 22 ms 142.251.231.32
14 29 ms 26 ms 30 ms 216.239.42.102
15 30 ms 22 ms 28 ms 108.170.241.193
16 24 ms 24 ms 27 ms 142.250.224.131
17 25 ms 24 ms 20 ms lhr26s05-in-f14.1e100.net [216.58.214.14]
Ablaufverfolgung beendet.
C:\Windows\system32>tracert youtube.com
Routenverfolgung zu youtube.com [142.251.36.46]
über maximal 30 Hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms FRITZDOSE [192.168.0.1]
2 10 ms 10 ms 18 ms business-90-187-61-222.pool2.vodafone-ip.de [90.187.61.222]
3 11 ms 12 ms 9 ms 83-169-179-14-isp.superkabel.de [83.169.179.14]
4 16 ms 13 ms 19 ms 83-169-156-217.static.superkabel.de [83.169.156.217]
5 10 ms 17 ms 11 ms 145.254.3.196
6 20 ms 15 ms 24 ms 145.254.2.215
7 23 ms 16 ms 18 ms 145.254.2.215
8 18 ms 15 ms 20 ms 72.14.194.138
9 19 ms 16 ms 15 ms 216.239.62.103
10 24 ms 17 ms 15 ms 108.170.253.34
11 22 ms 19 ms 16 ms 216.239.63.49
12 29 ms 24 ms 25 ms 142.251.231.26
13 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
14 26 ms 27 ms 27 ms 209.85.254.48
15 24 ms 23 ms 26 ms 108.170.241.193
16 24 ms 27 ms 23 ms 142.251.66.239
17 27 ms 26 ms 23 ms ams17s12-in-f14.1e100.net [142.251.36.46]
Ablaufverfolgung beendet.
C:\Windows\system32>
Ist zwar nicht Top, aber weitaus besser als vorher.
So, gehe ich jetzt richtig in der Annahme das der fritzeigene DHCP Sever nicht sauber arbeitet?
C:\Windows\system32>tracert google.com
Der Zielname google.com konnte nicht aufgelöst werden.
Deaktiviertes IPV6 und feste IP:
Ergebniss:
Routenverfolgung zu google.com [216.58.214.14]
über maximal 30 Hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms FRITZDOSE [192.168.0.1]
2 12 ms 11 ms 13 ms business-90-187-61-222.pool2.vodafone-ip.de [90.187.61.222]
3 11 ms 12 ms 15 ms 83-169-179-6-isp.superkabel.de [83.169.179.6]
4 10 ms 10 ms 11 ms 83-169-156-212.static.superkabel.de [83.169.156.212]
5 11 ms 12 ms 15 ms 145.254.3.192
6 30 ms 17 ms 15 ms 145.254.2.217
7 17 ms 16 ms 17 ms 145.254.2.217
8 21 ms 16 ms 17 ms 72.14.194.138
9 22 ms 17 ms 22 ms 108.170.253.49
10 18 ms 20 ms 17 ms 108.170.253.50
11 31 ms 33 ms 21 ms 216.239.54.168
12 28 ms 26 ms 25 ms 142.251.66.22
13 25 ms * 22 ms 142.251.231.32
14 29 ms 26 ms 30 ms 216.239.42.102
15 30 ms 22 ms 28 ms 108.170.241.193
16 24 ms 24 ms 27 ms 142.250.224.131
17 25 ms 24 ms 20 ms lhr26s05-in-f14.1e100.net [216.58.214.14]
Ablaufverfolgung beendet.
C:\Windows\system32>tracert youtube.com
Routenverfolgung zu youtube.com [142.251.36.46]
über maximal 30 Hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms FRITZDOSE [192.168.0.1]
2 10 ms 10 ms 18 ms business-90-187-61-222.pool2.vodafone-ip.de [90.187.61.222]
3 11 ms 12 ms 9 ms 83-169-179-14-isp.superkabel.de [83.169.179.14]
4 16 ms 13 ms 19 ms 83-169-156-217.static.superkabel.de [83.169.156.217]
5 10 ms 17 ms 11 ms 145.254.3.196
6 20 ms 15 ms 24 ms 145.254.2.215
7 23 ms 16 ms 18 ms 145.254.2.215
8 18 ms 15 ms 20 ms 72.14.194.138
9 19 ms 16 ms 15 ms 216.239.62.103
10 24 ms 17 ms 15 ms 108.170.253.34
11 22 ms 19 ms 16 ms 216.239.63.49
12 29 ms 24 ms 25 ms 142.251.231.26
13 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
14 26 ms 27 ms 27 ms 209.85.254.48
15 24 ms 23 ms 26 ms 108.170.241.193
16 24 ms 27 ms 23 ms 142.251.66.239
17 27 ms 26 ms 23 ms ams17s12-in-f14.1e100.net [142.251.36.46]
Ablaufverfolgung beendet.
C:\Windows\system32>
Ist zwar nicht Top, aber weitaus besser als vorher.
So, gehe ich jetzt richtig in der Annahme das der fritzeigene DHCP Sever nicht sauber arbeitet?
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