an den Kragen JETZT: USB MODEMs

tobias_h

Cadet
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Suche die vielen User, die folgendes USB Modem Problem ebenfalls haben
und durch gezieltes Testen helfen es genauer zu lokalisieren.

Problembeschreibung:
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Nach wenigen Sekunden manchmal auch Minuten Onlinezeit mit dem ELSA
MicroLink 56k Fun USB, legt es auf. Noch Schlimmer: Die erneute Ein-
wahl ist nicht möglich, da der Dialer Task von Windows so abstürtzt,
dass sich er sich kein weiteres Mal starten läßt.

Systembeschreibung:
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Hardware

Prozessor     : Duron 800 (nicht übertaktet)
Hauptspeicher : fehlerfreies 256 MB Infineon PC133-222-520 Ram
Grafikkarte   : ATI RadeOn VE
Motherboard   : Asus A7V133-C rev 1.05 BIOS 1006 beta 001-G
               (VIA KT133A mit 686B Southbridge)
USB Controller: des Motherboard VIA Chipsatzes
Maus          : USB, default WindowsME Treiber installiert
Modem         : ELSA MicroLink 56k Fun USB EU
               ATI3: Version 1.00, 17.11.2000 (*)
               ATI3: Version 1.04, 16.02.2001 (**)
- kein IRQ Sharing auf IRQ des USB Controllers
- Das Motherboard bietet 4 USB Ports aufgeteilt auf 2 Stammhubs. Es wurde
getestet die USB Maus und das USB Modem sowohl am gleichen Stammhub wie auch
verteilt auf die beiden anzuschliessen

Software

Betriebsystem : Windows ME deutsch build 4.90.3000
Internet Prov.: T-Online
Modemtreiber  : WDM Windows ME Treiber von CD (*)
                WINACUSB v1.0.0.0; 9.5.2.166.008
               sowie Beta Treiber von ftp://transfer.elsa.de (**)
                WINACUSB v1.0.0.0; 9.5.2.166.009
- VIA 4in1 v4.32 Patches
- VIA USB Filter v1.08       : installed / deinstalled

getestete Einstellungen

- USB Error Detection        : enabled / disabled
- DRAM Frequency             : 100 / 133 MHz
- System Performance Setting : Normal / Optimal
- PCI Master Read Caching    : disabled
- Delayed Transaction        : disabled
- PCI to DRAM Prefetech      : disabled
- DIMM Interleave Setting    : enabled / disabled
- Disconnect enable when STPGNT detected : enabled / disable
- Power Management           : disabled (ACPI aber unter WinME installiert)

Das BIOS / Treiber setzten die VIA PCI Konfigurations Register wie folgt
(ausgelesen mit WPCREDIT [3]):

Register | Wert in HEX
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52 = 6B&h
70 = C8&h
71 = 80&h
75 = A1&h
76 = D2&h

beachtete Hinweise:
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- ELSA Support Knowledge Base
 + Dokument-Nr: 0101.2210.4618.APAS "Probleme bei der Installation und Verwendung von Modems am USB Anschluß" [1]
 + Dokument-Nr: 0103.2116.3821.APAS "Konfiguration des USB Controllers an Mainboards mit VIA-Chipsätzen" [1]
- MS Knowledge Base "Cannot Stay Connected Using America Online (AOL) with Windows Driver Model (WDM) Modem" [2]
- VIA Register Beschreibungen auf [3]
- Asus FAQ #098 "VIA USB - Hinweise für einen stabilen Betrieb" [4]
- Asus FAQ #097 "Installations-Guide für VIA-basierte Boards"[5]

Tests FOR YOU TO DO and REPORT:
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- anderes Win: 98, 98SE, 2000; bei 98SE bitte [6] beachten
- Win 98, 98SE, ME, 2000 ohne ACPI
- WinME mit Win98 Treibern
- andere USB Modems; allerdings:
 + Alcatel USB Modems haben ähnlichen Fehler, der aber auf dessen
   hohe Stromaufnahme zurückzuführen ist. Lösung: externer USB Hub;
   Spannung des VIA Chipsatzes erhöhen; das Alcatel solo am USB betreiben
 + Fritz!USB (v2.0): hier tritt das Problem wohl auch auf, obwohl ein
   völlig anderes Treibermodell und Dialer zu Grund liegt (CAPI, Fritz!Web
   vs. WDM, MS Dialer); Lösung: wahrscheinlich Software Update
- externer USB Hub
- keine USB Maus
- PCI USB Controller Karte (geht wohl)
- USB Port 3 und 4 nicht auf MB stecken
- andere VIA Chipsätze KT133, KT266
- Intel CPUs mit VIA Chipsätzen
- was noch?

Links:
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[1] http://www2.elsa.de/internet/ElsaKnowhow.nsf/$$SearchDE?OpenForm
[2] http://support.microsoft.com/support/kb/articles/q272/0/16.asp?LN=DE&SD=gn&FR=0
[3] http://www.viahardware.com/686bfaq.shtm
[4] http://www.asuscom.de/de/support/techmain/FAQ/mobo_cpu/faq098_A7Vxxx_und_USB.html
[5] http://www.asuscom.de/de/support/techmain/FAQ/mobo_cpu/viaguide/via-guide.htm
[6] http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q240/0/75.ASP
 
Hallo!

Mein Kumpel hat ein ähnliches Problem mit seinen ACER USB Surf 56K Modem. Das Teil springt manchmal nicht an (wird von Windows nach dem Start nicht gefunden) oder nach einer gewissen Zeit ist die Online Leitung tot. USB Mouse wird nebenbei betrieben (200mA).
Werde mal Deine Tipps befolgen :D.
 
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