Samsung J5 Hardbuttons funktionieren nicht mehr

[gyvermn]

Bei einem Samsung J5 funktionieren beide hardbuttons nicht mehr.
Ist das ein Hardware defekt, oder möglicherweise eine Einstellung?

 

[tom1tom]

Ist es evtl. Mit einer klebrigen Flüssigkeit in Kontakt gekommen ?

Buddelkiste kinder Sand ?

Überlege mal seit wann so ist und was du zu der Zeit gemacht hast.

Und die Dinger kann man bestimmt auswechseln.

Lg

https://www.aliexpress.com/popular/samsung-j5-button.html

 

[MagicEye04]

Meinst Du die rot umkringelten Softbuttons ?
Die beiden Softbuttons würde ich funktionsmäßig als Teil des Touchscreens ansehen. Funktioniert der denn noch einwandfrei, vor allem im unteren Bereich?
Da kommt mir ansonsten eine Softwaregeschichte noch am Ehesten als Erklärung in den Sinn. Also irgendwo wurden die vielleicht deaktiviert. Denn was soll daran kaputt gehen, außer Du hast die Oberfläche mit Sandpapier o.ä. bearbeitet.

 

[gyvermn]

Ja, es geht um die rot markierten Tasten. Sind keine drück Knöpfe, sondern Teil des Touchscreen. Verschmutzung und Beschädigung sind auszuschließen. Touchscreen funktioniert noch einwandfrei.
Ich vermute auch eine Deaktivierung in der Software, fiinde aber die Einstellung nicht.