Hmmm, wenn Du mit dem Intel-Support so schlechte Erfahrungen gemacht hast, dann kann ich mich dafür nur entschuldigen. Sorry.
Falls Du das Board in den Original-Zustand zurück bringst, sollte ein Umtausch beim Händler eigentlich schon möglich sein, aber da bleibt dann natürlich die Frage, was die Fehlerbeschreibung ist und ob der Händler das dann als Fehler akzeptiert. Wie lange hast Du das Board schon?
Christian