Ich könnte kotzen... PART V

Blutengel

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ich habe es schon vor 1 1/2 wochen zu meine nachbarn gesagt es schneit über die feiertage ich hatte recht die nicht ^^ *kopfkratz
 

Thyler Durden

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aha du bist schuld, dass wieder 40 cm Schnee bei mir im Garten liegen.
 

MagicEye04

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grrrr.

Da habe ich meinen Ebay-Account mal wieder aktiviert, weil es das Gewünschte nur dort gab.
Bei einem gewerblichen Händler mit 97% guten Bewertungen bestellt.
Eine Woche nach "Versandbestätigung" war der Status bei DHL immer noch "Sendung angekündigt" sprich nichts verschickt.
Auf meine Nachfrage, wann ich denn mit einem Versand rechnen kann, wurde die Bestellung einfach storniert.
Allerdings wurde mir nur für den Warenwert eine Gutschrift angekündigt, nicht für die Versandkosten.

Ich wollte aber keine Stornierung, ich wollte meine Ware. Und der Händler bietet das Zeug immer noch massenweise an.
 

MagicEye04

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Fall öffnen nicht möglich, da schon geöffnet. Ebay denkt, mit der Gutschrift ist alles erledigt.
Ist eine GmbH aus D.
Ich hab den Verkäufer nun mal separat angeschrieben, mal sehen was rauskommen.
Ich will ja eigentlich auch die Ware haben, nicht das Geld.
 

X_FISH

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Klingt wie bei mir: die Firma aus .de war aber in China angesiedelt. Sie geben eben eine deutsche Anschrift an - stimmt aber eben nicht.

Hast du denn der Zahlung zugestimmt?

Was ich damals vom eBay Service als Antwort erhalten habe:

Informationen zu Ihrem nicht erhaltenen Artikel .. - das können Sie jetzt unternehmen


Guten Tag fishhead_de,

Sie haben eine Anfrage geöffnet, weil Sie den Artikel [...] nicht erhalten haben.

Allerdings zeigen die von Ihrem Verkäufer hinterlegten Sendungsinformationen (DHL, ..), dass der Artikel an Ihre Adresse ausgeliefert wurde.

Damit Sie Ihren gekauften Artikel so schnell wie möglich in den Händen halten können, empfehlen wir Ihnen die folgenden Schritte:

- Fragen Sie auch bei Ihren Nachbarn nach, die ein bis zwei Häuser entfernt oder auf der anderen Straßenseite wohnen.
- Sehen Sie an sicheren Ablageorten nach. Der Zusteller könnte den Artikel an einem geschützten Ort deponiert haben, wie z.B. einer Veranda, einem Gartenhaus, einer Garage oder einem Gewächshaus.
- Nehmen Sie zum Versandunternehmen Kontakt auf und schildern Sie, dass Sie keine Sendung erhalten haben, obwohl die Informationen zur Sendungsverfolgung die Auslieferung anzeigen.

Bitte halten Sie Ihren Verkäufer über die weitere Entwicklung auf dem Laufenden. Tun Sie dies bitte möglichst direkt im Fall:

- Wenn Sie mit dem Versandunternehmen in Verbindung stehen und per E-Mail oder Brief einen Nachweis erhalten haben, dass der Artikel nicht ausgeliefert wurde, laden Sie den Nachweis bitte innerhalb des Falls hoch, damit Ihr Verkäufer informiert ist.
- Wenn es Ihnen gelungen ist, die Sendung aufzuspüren, schließen Sie bitte den Fall.

Über den folgenden Link können Sie direkt auf den Fall zugreifen, um Informationen zu ergänzen oder den Fall zu schließen:
..

eBay-Kundenservice

Problem also: ich habe etwas bekommen, damit ist das für eBay erledigt. Schluss war aber noch nicht da ich nachgehakt habe. Die Antwort darauf:

Sehr geehrter Herr ..,

vielen Dank, dass Sie den Einspruch eingelegt haben.

Da Sie einen falschen Artikel erhalten haben, muss ich den Einspruch ablehnen- es geht hier um einen Fall wegen nicht erhaltenen Artikel,

Seinen Sie bitte unbesorgt. Wenn Sie den volle Rückerstattung erhalten möchten, wählen Sie diesen Link:
https://www.ebay.de/help/buying/returns-refunds/return-item-refund?id=4041

Dort können Sie den Artikel aus der Liste zuletzt gekaufter Artikel auswählen, um mit der Rückgabe zu beginnen und Ihr Geld zurückzuerhalten (sollten Sie noch nicht eingeloggt sein, werden Sie gebeten, sich einzuloggen). Nachdem Sie die Rückgabeanfrage geöffnet haben, hat der Verkäufer 3 Werktage Zeit zu antworten. Grundsätzlich bemühen sich unsere Verkäufer, Anliegen schnell zu klären. Ist es dem Verkäufer dennoch nach 3 Werktagen nicht möglich, Ihr Anliegen zu klären, können Sie eBay einschalten und um Hilfe bitten. In den meisten Fällen ist Ihr Kauf durch den eBay-Käuferschutz abgesichert, sollte der Verkäufer das Problem nicht lösen.

Ich freue mich, dass ich Ihnen in dieser Angelegenheit helfen konnte.

Mit freundlichen Grüßen

..
eBay-Kundenservice

Versuch es mal mit dem Link in der zweiten Mail. Du hattest ja per PayPal bezahlt, richtig?

Grüße, Martin
 

Oi!Olli

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Hab gehofft meine 3070 nicht an einen Wiederverkäufer los zu werden und was sehe ich heute in den Vorschlägen? Oh die Karte kommt mir doch bekannt vor.
 

MagicEye04

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Jetzt sind auch die Versandkosten mit auf der Rückerstattungsseite. Wieder ohne jeglichen Kommentar. Kostet wohl alles zu viel Zeit.
Auf meine Nachrichten bekomme ich jedenfalls keine Antwort.
Mal sehen, wie und wo Ebay das Geld dann zurücküberweist - ich hab ja mit Kreditkarte bezahlt.
Und mal sehen, ob ich den Artikel auch auf seriösen Plattformen finde.
 

unterstudienrat

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Hab gehofft meine 3070 nicht an einen Wiederverkäufer los zu werden und was sehe ich heute in den Vorschlägen? Oh die Karte kommt mir doch bekannt vor.
Stimmt das kenne ich auch von Dir.


Gruß

D.U.
 

Oi!Olli

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X_FISH

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Jetzt sind auch die Versandkosten mit auf der Rückerstattungsseite. Wieder ohne jeglichen Kommentar. Kostet wohl alles zu viel Zeit.
Auf meine Nachrichten bekomme ich jedenfalls keine Antwort.
Mal sehen, wie und wo Ebay das Geld dann zurücküberweist - ich hab ja mit Kreditkarte bezahlt.
Und mal sehen, ob ich den Artikel auch auf seriösen Plattformen finde.
Hast du per PayPal gezahlt oder nicht? Wie PayPal das Geld von dir bekommen hat wollte ich nicht wissen. ;)

Grüße, Martin
 

MagicEye04

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Oi!Olli

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X_FISH

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*stöhn*

Okay.. also von Anfang an... Wenn Papa und Mama sich ganz toll lieb haben kommt der Klapperstorch vorbei... Irgendwann hat dann mal einer aus Südafrika Paypal erfunden und darüber hast du den iBäh-Käuferschutz. Wenn du direkt an den Chinamann* bezahlt hast -> kein Käuferschutz.

Grüße, Martin

*)


Grüße, Martin
 

unterstudienrat

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Und grade fertig mit gucken wie verspielt man den Aufstieg.
NUR DER HSV


Gruß

D.U.
 

MagicEye04

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*stöhn*

Okay.. also von Anfang an... Wenn Papa und Mama sich ganz toll lieb haben kommt der Klapperstorch vorbei... Irgendwann hat dann mal einer aus Südafrika Paypal erfunden und darüber hast du den iBäh-Käuferschutz. Wenn du direkt an den Chinamann* bezahlt hast -> kein Käuferschutz.
Sorry, aber ich habe nie paypal erwähnt, ich habe nie China erwähnt. Beides ist in dem Fall also nicht existent.
Nicht jede 0815-Lösung auf auf ein beliebiges Problem.
 

Schwarzmetaller

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Von Nachtschicht kommen, am Bahnhof Bereitschaftspolizei sehen, googeln, kotzen.

Der Normalbürger darf seit Monaten höchstens mal 3...4 andere Leute treffen, aber 600 Leute dürfen auf einen Haufen hocken und Parteitag abhalten.
 

X_FISH

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Sorry, aber ich habe nie paypal erwähnt, ich habe nie China erwähnt.
Du hast GAR NICHTS "erwähnt" - genau das ist ja das Problem.

Daher habe ich nachgefragt:

Versuch es mal mit dem Link in der zweiten Mail. Du hattest ja per PayPal bezahlt, richtig?
_____

Wenn du mal ein Hardwareproblem hast sieht es wohl auch so aus:

M: »Mein PC geht nicht.«

X: »Was genau funktioniert nicht? Die Grafikkarte oder der Prozessor?«

M: »Ich habe weder die Grafikkarte noch den Prozessor erwähnt. Beides ist in dem Fall also nicht existent. Nicht jede 0815-Lösung auf auf ein beliebiges Problem.«

X:

61d-pEuo19L._AC_UX679_.jpg


:D

Grüße, Martin
 

MagicEye04

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Oi!Olli

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Magen übersäuert. Jetzt Kehle verätzt.
 

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Reflux ist doof.
Mit hat da ein Teekanne Tee (Harmonie für Körper und Seele "Basisch & Vital) sehr gut geholfen.


Gruß

D.U.

 

Oi!Olli

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Ich quatsch den ganzen Tag.
 

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Mal über Hermes kotzen.
Ich erwarte eine Sendung.
Laut Tracking wurde die zugestellt.
Bei einem Nachbarn, dessen Name ich nicht kenne.
Karte lag nicht im Briefkasten.
 

gruenmuckel

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